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Política de Cookies
Última atualização: 15 de agosto de 2026
Informações claras sobre cookies essenciais, preferências, analíticos e de marketing utilizados no site e na plataforma.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você visita o site ou usa o VEXTIACRM. Tecnologias similares incluem local storage, pixels e identificadores de sessão.
Esta Política explica quais categorias utilizamos, para quê e como você pode gerenciá-las.
2. Categorias que utilizamos
Classificamos cookies da seguinte forma:
- Essenciais: necessários para login, segurança, balanceamento e funcionamento básico. Não podem ser desativados sem prejudicar o serviço.
- Preferências: lembram idioma, tema e escolhas de interface.
- Analíticos: ajudam a entender uso agregado do site/produto para melhorar performance e UX (ex.: páginas visitadas, eventos de produto).
- Marketing: quando habilitados, medem campanhas e remarketing em canais como Meta e Google, sempre com base legal adequada.
3. Cookies essenciais (exemplos)
Incluem identificadores de sessão autenticada, tokens CSRF, flags de consentimento e cookies de proteção antifraude. A base legal típica é execução de contrato / legítimo interesse de segurança.
4. Cookies analíticos e de marketing
Ferramentas analíticas e pixels de ads só são ativados quando configurados e, quando exigido, após consentimento. Você pode recusar cookies não essenciais sem perder o acesso às funções principais do site institucional.
5. Duração
Cookies de sessão expiram ao fechar o navegador. Cookies persistentes permanecem pelo prazo definido (de dias a meses), renovável a cada visita, até exclusão manual ou automática.
6. Como gerenciar
Você pode ajustar preferências pelo banner de cookies (quando exibido), bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge) e utilizar os controles de anúncios das plataformas Meta/Google, quando aplicável.
- Banner de consentimento do site, quando disponível.
- Configurações de privacidade do navegador.
- Painéis de preferências de anúncios das plataformas de mídia.
7. Impacto da recusa
Recusar cookies essenciais pode impedir login ou recursos críticos. Recusar analíticos/marketing não impede a navegação do site, mas reduz nossa capacidade de medir campanhas e melhorar a experiência.
8. Atualizações e contato
Podemos revisar esta Política de Cookies para refletir novas ferramentas ou exigências legais. A data no topo desta página indica a versão vigente.
Dúvidas: privacy@vextiacrm.com · legal@vextiacrm.com
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Fale com nosso time em legal@vextiacrm.com.
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